【灵感】受理委托管理表

今天跑步忽然冒出个想法:对于日常客户交托的任务,是否可以设计一个基于ID/编号的受理事项管理表/系统,用于工作呢?

这个想法的背景是,由于岗位的原因,客户的零散委托愈趋增多,且委托的类型多种多样,有的需要一段时间跟进,有的工作量不小。目前的对这些零散委托的管理仅仅还是在自己的To-do list本本里记下来备忘,这样的缺点有:

  • 容易跟丢委托。虽然写在本本上,但是受制于纸质媒介的限制,委托只会出现在记录当天,除非有意识地写下去。这样很容易看漏,也不适用于不能当天完成的委托;
  • 不易查询和向客户反馈进度。客户不容易从我这里了解到委托的进度,有时候给他们的感觉是委托交给我后就像石沉大海……
  • 不易统计分析。现在什么都讲量化,就算这些离散委托不容易量化,但一些基本的统计还是要的。否则在描述工作量的时候就不好取得数据支持了。

假如设立一个管理表,将所有委托列清单管理,每条记录包含:

  • 编号
  • 委托者
  • 委托描述
  • 要求答复时间
  • 进度(进度实绩和计划)
  • 其它(可能涉及的信息,如目录/类型、备注等)

这样做的优点是,委托一目了然,方便统计分析,通过将管理表发给客户的方式,让客户对自己的委托了然于心,同时通过设定限定UPDATE时间,让客户定时得到UPDATE(不管是否有新进展)。

这是个很好的 Idea,我决定试行。

不错的打领带教程

昨天表格婚庆,去做兄弟。全套西装,打上领带,个人感觉良好!穿西装果然还是得戴上领带比较帅。打领带我不懂,临时找来的教程很受用,打出来的效果很好。

教程链接:领带打法视频大全_动画领带打法更简单易学

条形码入门了

 

看了一天,终于把条形码是什么,有什么应用入门了。

以前一直在想能否把条形码导入到部门的管理流程里,从而优化流程,现在看来有点难度。

条形码的应用主要目的是:快速索引/输入,在此基础上延伸出各种应用,具体一点就是用扫描枪/扫描器“嘀”一下录入数据。

最能发挥作用的还是在有一系列上下工序,或者录入量大的情况,现在想来也没有多少这样的已用情景,也暂时想不出可以创造出什么情景来。

反正入了门,以后多个心眼看看吧。

P.S.也许能用在办公室的自行车管理里,heihei 狡猾

11年总结12年计划

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澳门马拉松结束后,持续N个月的长跑加练也宣告结束了。接下来会回复到普通的长跑练习中。

接下来的时间和精力,也可以多出一些来,投入到新的拼搏中去了。说起来也是年末了,得总结今年和做未来的计划。

总结今年:

1)

工作上几经波折,各种突发事件防不胜防,经常在救火。后来王pei来实习之后,靠她把一些琐碎无技术含量的活给清掉一部分后,终于能缓过劲来。这大概是9~10月份的事吧。然后不久就开始流程改进和对EXCEL、ACCESS的研究,在利用新的工具(主要的)和改进的流程之后,工作变得轻松了很多。

不过还远远未达到能显著地减轻工作量的效果,之前的一系列改进工作让我对如何提高工作效率有了头绪。改进的着手点应该放在——用计算机来自动化/简化现有的流程操作。事实证明这很管用,我也省了不少心。

由于我对ACCESS和EXCEL并不熟悉,所以也是在边做边学,这样比光看书快。

2)

事实上,借助ACCESS和EXCEL,还能实现一些更高级的应用。我一直想在工作上对数据进行分析,作成有用的报告,但是苦于数据组织手段的缺乏和对分析领域的不了解,一直找不到切入点。

但是最近做资料时发现了ExcelPro这个博客,是专注于用Excel实现商务图表的博客,作者的文章非常有用,让我大开眼界;他的推荐读物也涉及分析类领域,正好合我口味。

接下来我打算主要投入到这方面的学习中,并同步应用于工作上。

(这个好像是BI领域吧?)

3)

外语方面,进度有点慢,虽然把初级看完了,进入了中级的学习,但是进度感觉还是非常慢。这和自学的惰性有关吧。庆幸的是,中级我找到了不错的视频教材和学习资料,目前学习中,效果还好,如果继续进行下去,并且能要求好自己,每天都进行积累,相信接下来的进步还是会很明显的。而现在在工作中,也能看懂一些邮件了,很方便;看漫画也凑合,反正就是处于一种模模糊糊,能看懂一些的状态,比以前看得懂很多。

不过这确实需要每天的坚持啊。

4)

长跑暂时不会再占用我很多的精力了,我在2012年里也没有计划参加全马。我之前一直想在全马之后,开始进行足球 or Dance or Crossfit 的训练,进行一些用上全身,对上躯干有更多锻炼、更有活力爆发力、更有节奏和乐趣的运动。目前还没选定玩哪一项,还在寻找合适的入门教材。

5)音乐方面,看来是暂时没有多余的时间学了。。。

以上这些就是2011年总结并将贯穿于2012年,虽然看起来项目不多但如果学成的话,个人能力就会有质的飞跃。所以新的一年将专注于这些项目。

——补充——

6)

游戏方面,原以为会一直玩下去的《魔兽世界》,最终现在已经一点儿上线的意思都没有了。从公测到现在说起来也玩了几年了,也是到了个尽头了。目前只偶尔玩些快餐游戏,比如《全球使命》什么的,消遣下。

7)

今年最大的收获——广州恒大!

澳门之行花絮

【一】

第一次去澳门,还是独自一人,啥都不懂。听说横琴口岸过关速度快很多,于是临时决定试试,实际是不是呢?因为没有参照过拱北,所以不晓得了。

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过那个莲花大桥的时候坐车要花3元,这钱赚的真是。。。

【二】

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过了关,看到有威尼斯的车,听说威尼斯的购物商城“景色”一流,特别是那个室内“天空”,去过之后发现果然名不虚传。那蔚蓝的天空太漂亮啦~整个商场的装修也是很漂亮很漂亮,真是个泡妞的好地方,可惜我没妞泡哭泣的脸

【三】

见识了威尼斯的漂亮之后,走出酒店。有点犹豫不知道该怎么去奥体中心。看地图似乎有一大段路,但实际居然没走多远就到了,这让我想起之前网上有人说过“澳门很小,想去的地方走着走着就到了”,果然啊。

【四】

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领装备流程很简单快捷,在体育馆里领东西感觉真不错,比起珠马领了东西没个地方坐那是好上N倍。

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【五】

从奥体到新世纪酒店的路,我直到晚上才彻底摸清楚。网上说澳门的路有点难找,因为很多不是南北、东西走向,而是斜的,果然。害我拿个指南针,还是走得晕头转向,浪费了不少时间体力。

【六】

新世纪酒店真破!居然是五星级的!

【七】

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跑步当天凌晨4点多的街景。跑马的早餐总是不好解决,残念。

【八】

异地跑者不少,特别是日本的。果然经济实力强,签证方便的国家是有好处啊。

在旅游景点那里也有不少日本旅客,日本人只要一看就能感觉出一些不同来。

【九】

跑步的日本妹子看着真不错。。。

【十】

真的很感激很感激澳马的志愿者和交警叔叔,跑着感觉太幸福了。

【十一】

澳门的跨海桥没事搞这么多坡度干啥,而且还搞得特别陡,坑爹啊。

【十二】

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大三巴附近游客真多,这才像景点嘛。话说回来,大三巴和附近的景点还是挺漂亮的,值得去看看。至于那些手信,其实我很想吃肉干。。。

【十三】

这趟澳门花了我不少票子啊,因为跑马有顾忌所以也没敢尝些好吃的东西,只是跑完马后吃了个水蟹粥。太可惜了!!其实有不少好东西吃的!

【十四】

如果澳门住宿能便宜些的话,澳门很适合玩上几天。一日游时间短了点。

【十五】

对赌场无爱,没进去玩。大名鼎鼎的葡京也只是进去大堂看了一下马首。说实话,看过威尼斯之后,看其它觉得有点看不上眼了。

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–以上–

2011年澳门马拉松完跑

2011年12月4日,澳门

在经过N个月的苦练和等待后,终于迎来了第30届澳门马拉松的到来。这是我参加的第一个全程马拉松赛事。

到了澳门之后,一切顺利,比赛当天3点多起床,4点多步行出发,很早就到了奥林匹克运动中心。原本前几天广州忽然有冷空气南下,3号去澳门那天早上冷得不行,结果4号出酒店之后,发现其实并不是很冷。到了现场做准备活动时,身上只穿着背心短裤和挡风用的雨衣,也不感觉到怎么冷。

到了现场已经有不少人了。澳马的规模很小,名额是全程1000人、半程2000人、迷你3000人,合计只有6000人,目的是限制规模,也因此将全马的关门时间设定为比较苛刻的5小时(36km关门时间为4小时15分)。看来弹丸之地办一次马拉松还是不容易啊。

人数少和关门时间短,对于初马来说压力好大。

5:30分开始进场集结,到位继续做了一段热身运动。这时候突然感觉肚子好饿,简直就像是空了一样。这是我跑马纠结的地方——太早起来,没地方吃早餐哇,只能随便应对,结果效果很差。刚好多带了一个GEL,这时候马上吃了。5:58分,,主持也没有说多少话(不像国内哇),直接就倒数响枪了。一群人慢慢地挪动挪动,挤出了体育中心,在夜色中开始了漫长的征途。

【0~21km】

开始的时候大部队跑得真快啊,我虽然意识到要压速度,但是在人潮中还是比较难控制。在跑了2~3km之后才感觉有些人也在压速度,这时节奏才正常些。

比赛路线穿过了多个大赌场,包括刚开始的上图里面的银河,银河也派出了“招牌”节目——外国桑巴美女在路旁为大家加油。

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看着这地图,就会发现——澳门真小啊!我是从横琴关入澳门的,经过莲花大桥。然后我发现我们居然经过莲花大桥折返之后,才只有5km,看地图还以为好远的地方。一直到上西湾大桥前,都是在海边跑,景色比较荒芜。

然后跑着跑着,就来到西湾大桥了。

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这就是澳马著名的路段,全马的话需要来回2次。我发现澳门貌似就不喜欢做平一点的桥,大部分的桥都要无缘无故搞个大坡度出来,开车可能无所谓,这跑起来。。。

这是第一次跑桥时的视频,开始的时候还是挺有劲的。刚上桥的时候就碰到回程的非洲军团,刚开始还在想这么快折返,那后面的路应该不长吧,后来才知道我太小看非洲军团啦。

跑之前还由于训练的成绩不佳,不敢带相机,怕增加额外的重量,但在3号签到时和一位老跑友聊天,看过他的跑照后,我当即决定,这相机必须得带!这台KODAK便携3防摄像机也是我主要为澳马买的。现在看来这个决定还是很对的。

(下桥时摄)

下桥后,就来到“真正的澳门”了。

【10~21km】

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10km的成绩比我平常慢了好像有10分钟有多,大概1小时1X分,一看这成绩我就害怕起来——按照这样的速度,那是绝对不能在关门时间内完成比赛的。这时我也不敢再停下拍照了,专心地跑。我想大概有2个原因,一是跑桥耗费了额外的时间,二是一路上的海拨大概上升了,也就是上坡的路多,对于需要折返的比赛来说,接下来10km应该时间会缩短。

10km开始,我补了第一个GEL(不算起跑那一个)。GEL的使用是这次跑马的关键,以我的体能储备,虽然加练了几个月,还是铁定会撞墙,乃至坚持不到最后的。

到达大概12~13km后,就开始进入澳门市区。在市区内跑才是我最喜欢的,沿途是高楼大厦,景色丰富,观众也多,而且,跑在大马路上那感觉很棒!每个路口都有交警疏导交通,凡是有运动员跑过就会截停车辆,相当有存在感!看国外很多著名马拉松,都会将部分赛段安排在高楼林里的市区中,这才体现出这个城市对比赛的重视。像广州亚运会那种把人丢到大学城跑圈圈的行为简直是不可理喻,广州也因此成为长跑的荒漠。

没跑多久就来到了星际酒店,后来我才知道星际酒店和银河酒店是一个老板的,所以星际酒店也大度地让运动员跑过了自己的大门,不错不错。星际酒店之后没多久就看到一个好像“tanguan”的建筑,原来这就是鼎鼎大名的葡京!话说由于我是从横琴进入澳门的,之后一直在氹仔,所以这是我第一次看到葡京。

这一路上都是塞车,喇叭按得“叭叭”响,交警不为所动地让运动员优先通行。这个小城市如果搞再大一点的马拉松,可能还真应付不了啊。

跑啊跑啊,又回到了西湾大桥,引桥上是15km,这时口服半片沸腾片。

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正如之前估计的,这10公里以下坡为主。西湾大桥也是上了引桥后,就开始一路下坡。

之后在“荒芜的”氹仔绕啊绕,绕着绕着又就到了20km,再跑不久半马选手就转入体育中心,全马选手继续绕绕绕。

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20km的用时我现在不大记得了,记忆中貌似是2小时15分左右,之前计划30公里在3小时30分完成,留下1小时30分完成最后12公里,也就是说我还有1小时15分左右完成20~30km这段路,时间还算充裕。

这时吃下第二个GEL,感觉体力还比较充裕,也没有出很大汗。这很重要,汗一旦出得多,就意味着盐分和水分流失多。20公里之后,马拉松才算刚刚开始,所以这时候身体的感觉还是让我有些信心。

【20~30km】

20~30km这一段,感觉就是——绕绕绕。之前跑的时候人多天黑感觉还不算明显,人少天亮了之后就感觉,这弯怎么这么多啊!有时候看着旁边逆向马路上跑着人,然后自己要绕一段路才跑到那个位置,真晕。氹仔的景色实在说不上好,这一段以跑为主。

跑着跑着就又回到西湾大桥了。

顺便说一下,也许是从这个海绵站开始,我也用起了海绵,那感觉真清凉舒服~ 不得不感谢一下比赛的志愿者,包括指路的、水站的、海绵站的、医疗站的(虽然我没去),有人给水给绵让我想起之前那些在烈日下,背着个水壶还得买水,一身是汗热得不行的苦逼日子,真难过啊。

(这黑衣老外国胖子全马只比我慢了5~10分钟左右,证明我跑得真是很慢很慢。。。)

这趟上桥还没感到太大压力,30km顺利完成。

【30~42km】

不大记得到30km用时是多少了,估计大概是3小时2X分左右,这时候心情就比较放松啦,心里窃喜,剩下12公里关门前跑下来问题不大了。于是重新拿起相机拍照。

比赛前的训练中,还没尝试过30km以上的距离,即便是30km,那也是跑得很累很累,很艰难地完成,估计这除了是补水困难、身上背的水加重了负载、天气热(晒)、没有吃GEL以致撞墙有关。用时就更糟糕了,训练的30km用时在4小时左右,如果比赛时以这种状态和时间应付最后12km,那是绝对熬不过关门的。

但是这时的状态还算不错,用时也按照计划进行,36km 4小时15分的关门时间只要能完成,这趟全马就绝对能完成。有戏。

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事实也证明到了35km状态依然没有衰减得太多,眼看36km就在引桥上,我一度想着甚至能尝试4小时30分冲线!

——转折——

结果栽在了回程的引桥上。之前3次登桥都没有遇到太多困难,但是俗话说得好,“前面30km都是为了最后10km做准备”、“30km才是刚刚开始”,身体的疲惫在这段引桥上一下子暴露出来了。登桥时跑着没多久,几乎就再也跑不动,数度要停下来走,步子也迈不开,感觉所有的力气在这上坡的路上都全部用尽了。眼看着前面的MM走路的速度都不亚于我跑步的速度,囧啊。

这一段路成了转折点,之后虽然都是下桥的路,但是下了桥后我的步子已经很沉了,最后这6km简直是煎熬。路上的跑者也大都累得够呛。强烈的饥饿感也再度袭来,这时已无GEL可吃了,啃下最后半片沸腾片,坚持。

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山下小隧道前的40km,体育中心旁的41km,一步一步,耳膜感觉像坐飞机时一样鼓了(或是凹了),已经不记得最后那1km的景色是怎么样的了,只记得拐过一个弯后,终于进入了体育中心,这时已经彻底没力了。

最后一百米发力,把进入体育场后超过我的一个小哥儿超越了,冲过了终点,这时终于喘了一口气。最终用时,4:48:46,总排名602,全马A组(出生年份1982~1991)62名。虽然成绩马马虎虎,但以我平常的训练成绩,能完成这趟初马,心满意足了!

最终完成比赛的有644人,也就是说剩下356人因各种原因没有完成比赛,太可惜了。5小时关门对于初马选手来说,压力确实很大!

用ACCESS和EXCEL提高了工作效率

最近用EXCEL 和 ACCESS解决了不少工作上的问题,很有成就感。

3、4月的时候作成了单证系统,上1、2个月又把收汇控制表ACCESS化,并以此开发了一些涵生应用,非常方便。现在又把信息月报的信息录入和制表自动化了,爽。

未来要把订单管理表也ACCESS化,等等。

对EXCEL和ACCESS的研究能显著地提高工作效率,“科技是第一生产力”一点都不假。大笑

P.S. OFFICE真是名符其实啊。

洲咀口公园折返跑

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今天跑了下新路线,从广州大桥一直往西跑向洲咀口公园(7.9公里),也就是海珠区最西端,然后折返跨国人民桥沿沿江路经过二沙岛,一直回到广州大桥,全场16公里,用时2小时06分,跟上次往东跑去琶洲大桥折返的时间和距离一样。

对于成绩,还是很失望的,我去珠海跑21公里用时也是用时2小时,结果这个夏天到现在16公里用时就要2小时,难道是天气的原因吗?还是因为体重的原因?

不过,这一趟跑得很有意思。首先跑到海珠区最西段是以前想跑但没尝试过的,西边的风景对我来说很神秘。去年夏天也曾尝试跑到解放大桥,但觉得累就折返了。人民桥往西的江边很安静,路上没有什么车,洲咀口公园树立了一个20年前阿曼木船重走古航路造访广州时的立的碑,图案和文字看着像葡萄牙文(实际应该是阿拉伯风格吧)。

跨过人民桥之后的珠江北岸风景就更有意思了。沙面那一带我非常非常少去,可能长这么大就没去过几次,记忆中有好多有特色的洋风格老建筑。跑过的时候,觉得果然都是些非常有风格的建筑,开了眼界。

其实在海印桥前我的状态都还行,在河南这一段感觉很好。但是之后就感觉到疲倦了,特别是在二沙岛跑这一段有步子迈不开的感觉。

回来吃完饭后,发现脚毛上有许多细细的盐粒。也许跑不动和缺水或盐分有关也说不准。

如果以后加上跑去琶洲大桥这一段路程的话,最终就是29~32公里左右,是全马之前必须跑一次的路程。但是精神上,以前跑琶洲大桥的折返已经精疲力尽,如果再加上跑洲咀口公园的折返,那相当于把这种疲劳X2,那是相当相当折磨人,让我不敢想象的事。不过在12月之前,必须要跑上一次,也许在这之后,就能建立足够的自信也说不定吧。也希望这天气快点变冷啊。

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写在十月的九月总结

国庆长假前的九月,简单的概括就是加班加班再加班。财务的事情搞得我昏天黑地,一搞就是一个九月。实在务必要优化工作流程。

跑步方面,九月入秋,天气转凉,八月时跑得颇为艰辛挫折、无法全程完成的“琶洲大桥往返跑”已经可以顺利完成。不过16公里多一些的路程用时2小时有余还是有些挫折。国庆前的一个星期的加班加上国庆时的长途旅行,加起来差不多两周没有练习,怕是又要重新把状态提上去了。

又是一个新的月份,未来总是值得期待,这个十月很有冲劲,相信会有好的表现!大笑

P.S.此文记于10月6日。

秋冬着装模范视频——“Just a Kiss”

男女都穿得很有型,是我偏好的风格。

另外我也得买个很大的背包了。去了几次旅行,因为包包太小,都装不下多少东西,很不方便。这里的包包可以参考参考,为年底做准备。

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