他的道歉信值得拿来学习学习

以下为检讨书全文：

我的检讨

尊敬的俱乐部领导，

尊敬的李章洙主教练：

昨晚对贵州人和的比赛中，我的失误导致球队失分，在球队落后的情况下，主教练改变战术将我换下，我下场后与替换我上场的队友、主教练打完招呼回去更衣室时，一时无法控制自责的情绪，越想越为自己的失误懊悔，一拳砸碎了更衣室门上的玻璃。随后，翻译和队友对我进行了耐心的劝导，我的情绪逐渐平复，在更衣室内向主教练和队友们表达了歉意。

晚上回到公寓后，我的妻子听了我的叙述，给了我深深的安慰，也指出了我的错误，令我再次感到自责和羞愧。我整晚难以入睡，不断回想着自己的所作所为，意识到我的冲动可能已经给球队、俱乐部造成了不良的影响。在此，我再次向俱乐部表示歉意，并通过俱乐部向所有关心我的球迷表示歉意，希望俱乐部和球迷能原谅我的一时冲动之举。我愿意赔偿造成的一切损失，愿意接受球队对我的任何处罚，保证以后绝对不会再有类似的事情发生。

目前，我们的球队正处于双线作战的重要时期，我想这是最需要我的时候，我更应该站出来展现最好的自己。在大家的支持下，我相信自己肯定可以做到这一点。希望大家能原谅我这一次的冲动和过失，我愿意用球场上更好的表现来回报大家的信任和宽容！

谢谢你们！

你最诚挚的，保隆

（完）

Process Engineer (Non-managerial), 2002 – 2004
Honda Cars Philippies Incorporated
Laguna, Philippines
 
•Re-organized the work processes involving people, machine, and workflow of production planning and Inventory control.  调度
•Responsible for accurate work standard.  ISO？
•Responsible in capacity analysis and manpower planning.  产能和要员管理
•Responsible in workplace design and job activity analysis for re-organization. 这个。。。
•Responsible for cost estimating for existing and new processes etc.  成本管理
•Responsible in setting up standard time per model per car. 节拍？

 
Warehouse In-Charge (Managerial), 1996 – 2002
Honda Cars Philippines Incorporated
Laguna, Philippines
 
•Over-all in-charge of specs control such as trouble reports, design change notices, manufacturing instructions, assuring complete and zero defect parts supply to production line.  不良件管理、设变、零故障件流入生产线
•Responsible in identifying potential problems, parts trouble shooting for smooth trial production.  试制阶段的管理吧
•In-charge in all aspect of Exceptional parts ordering through GLO (Global Logistics Operation) System in all abroad suppliers.   例外件订购（居然用GLO来订购？？）
•Request cut-order of parts from regular ckd lot to run out old stock parts. CKD的库存件消耗

挺有意思。

《你早该这么玩Excel》，这本书，居然大部分总结了我这一年来使用Excel的经验，包括源数据表、三表、数据透视表、vlookup，这几大主要的概念，也不知是巧合，还是工作过程中的必然。

书里并没有讲很多Excel技巧，基本上是从工作的思路走，介绍这几个方面的内容，而根据我的工作心得，这几个东西已经基本上可以解决我80~90%的工作问题。

当我摸索出这些思路、技巧的时候，也真有“我早该这么做”的感觉，浪费了多少宝贵光阴啊，也影响了表现。这本书的样子虽然是哗众取宠、没啥内涵的那种快餐书，但却是能解决实际问题的好书。

这段时间正在标准化、规范化业务流程，下一步目标是数据分析工作。

但是最近来了一位新同事要接手市场情报分析这块工作。偏偏在取得一定突破的时候……看来之前实在是耽搁太久了，领导要找人来做了。看看能不能搞teamwork吧。

下午去了趟资材科，看到有人用Excel的分列功能，觉得很新鲜，不知道是什么；然后看他用Dataload录入ERP，我还是第一次看Dataload实机操作，一看就感觉跟在FNL春节前那次看到的操作一样（FNL用的是另一款很“土”的软件，当时我很感兴趣），顿时觉得自己太土鳖了，想刘姥姥进大观园。

晚上想起这个事，上网搜了一下，发现这Excel分列功能作用很大，对经常操作表单的我会提供一些便利（虽然现在暂时想不到用在哪）。

Dataload以前稍微看了下，不记得是怎么了不了了之了，今天才搞懂是个很实用的东西。对操作要在界面中大量录入的操作很有帮助。虽然也是暂时想不到能对现有哪个具体工作有帮助，但估计可以凭此改进现有流程。此外，类似的软件虽然理论上应该有一些，不过实际上以前一直找不到。

然后马上联想起从PDF里抠数据的软件Able2Extract。最近想把信息月报做大改进，所以很需要从主要信息来源PDF杂志里抠数据，但是这软件以前抠不了这个PDF。现在想起来于是想找个新版的试试，也许能行。结果真的行，效果很不错，能支持中文，还是绿色版！我的那个激动啊！有了大量数据的支持，有戏了。

加上春节的时候对数据透视表的摸索，和去年下旬的ACCESS学习，貌似对现有工作的改进一下子有起色了。

前天去了清远恒大世纪旅游城 住了一晚上（就是广州恒大队的训练基地哪儿！），晚上闲着无聊看了一本很薄的（50来页好像）电子书《朝鲜战争中的美军战场空运（Anything Anywhere Anytime : Combat Cargo in the Korean War）》，书的内容不多，有的地方挺有意思。

印象最深的当数里面从头到尾覆盖各个领域的统计数据，包括对人次的统计、空运运量的统计等等。我非常好奇老美会在战况激烈的情况下还会做这种基础工作。不过这一点确实值得学习，只有在有当前和过往数据的支持下，才好做出决策。

然后是美军的作业模式，物流方面类似托盘和标准补给包等，运作方面包括一些单位编制、异地运作等，虽然在现在来看很普通，不过考虑到是60年前发生的战争，还是相当佩服U.S.。

对于老美对统计工作的贯彻执行，我表示要多多学习。

之前没注意到一个条件，以及那个条件意味着什么，那就是——主持人知道哪个门里有奖品。在这个前提下，这个概率问题才成立。NYtimes的Flash游戏解释得很清楚，我截个图。

BPM 路线图

如果您是 BPM 新手，可以遵循以下改进业务流程的路线图：

首先，评估业务价值

成功的流程改进计划要从评估业务价值开始。企业必须了解其业务目标和战略，分析目前的流程，识别那些未来可以带来最高投资回报的流程。

然后，从短期、初始的项目做起

流程改进计划必须提供可量化的成就，否则利益相关人的投入和项目资金可能会耗尽。若从一个初始项目做起，您可以开发流程改进技能，快速地向企业交付价值，从而为后续项目的投入、资金和成功提供保障。

最后，将流程改进扩展到整个企业

一旦成功完成了初始项目，您就可以将此最佳实践应用到其他项目，不断利用和共享您的专业经验，在企业内构建一个全面的流程改进计划。

第二点，从短期、初始项目做起，是破冰的最佳手段，颇有同感！

上星期难得地看了一直想看的一部电影，《点球成金》。

这是部棒球经营为主题的电影，内容大致就是——“用极少的资金经营着这家俱乐部，并使用复杂的电脑程序分析比赛数据，使得这只球队取得了一场又一场的胜利”。这是我一直关注和喜爱的内容，数理化/信息化手段在经营上的运用。

看预告片的时候就知道，这个队运用的大致是数据挖掘和BI方面的手段，以统计学为基础，将棒球这项感性的运动，变成了理性的计算游戏，然后“算”赢对方。可惜影片对这方面内容着笔不多，只有几分钟大概。

首先棒球的分工很细，很适合统计；然后，运动家队将棒球界落后的统计方式进行了革新，增加、细化了新的统计点，然后针对这些数据进行补强。胖子那段对投球线路的统计以及if…then…的分析很酷！

•你可以想像這些衍生性金融產品是一張股票，或一張債券的某一小部分；但是是一個具有精確量化價值的「一小部分」

•在理論上，這些小部分如果全部組合起來，「應該是等於」整張股票或債券的價值。但是往往因為時差、市場位置、資訊不對稱、市場交易效能不彰、買方賣方被蒙蔽所有的資訊等原因，造成某些套利的機會，可以讓人大賺一筆！

•十幾年來，想出這一點而大賺一筆的，不見得是一般股市交易員，而是訓練精良的數學家、統計學家與科學家，他們放棄了原來在哈佛、史丹佛或麻省理工的老本行，改用精確的計算分析取代直覺本能，在把自己荷包賺得滿滿之餘，也改變了華爾街的傳統思維及遊戲規則

•這些聰明的衍生性金融商品程式設計交易員也同樣看到了大聯盟與金融市場的關連：「鬆散粗糙的資料所造成的低效率」

•傳統的棒球統計資料，例如打點、投手自責分、救援成功等衡量標準，往往將技巧運氣混淆在一起，而忽視了許多棒球場上重要的細節與個人主客觀的表現因素

•球場上發生的事，往往因為傳統上沒有記錄的習慣，而沒有辦法客觀的論功行賞

另外的看点是布拉德在推行新想法时承受的阻力以及他的坚持，令人颇有共鸣。

在看完《图表之道》后，又看完《Dashboard reporting with Excel》，发现《图表之道》的作者受到《Dashboard》的影响很大。商务图表制作的的大致技巧已经有基本了解了。

接下来就要着手制作工作岗位上的Dashboard report了，目标是可以不需多少手工操作就可以让上级主管和我自己把握我岗位上众多工作的概览，所有数据从管理表中自动获取，保证数据的准确性和自动化。

速战速决！还有更多事要做！