永望镇

　　作为上海盛大网络发展有限公司董事长兼CEO，有一段时间他觉得非常困惑——为什么盛大能够管理好300万付费的用户，但管理好2000个发工资的员工却感到那么困难?“300万人同时在线的时候，他们练级涨级的时候从来不需要谁批准，这300万人付出时间、付出金钱，游戏仅仅给他虚拟的成就感，他们就很满足，而员工则是从企业拿工资，为什么还老有人闹着要走?”
……
像管理游戏一样管理公司

    《陈天桥:我改变游戏 还是游戏改变了我》一文明显是枪手的产品。不过，这篇枪文却引起我很多共鸣。

    生活也需要raid，这就是我最近最大的感悟。一直以来我都认为有些事情，需要你持之以恒，一点一滴的积累。虽然短期内不会有显著效果，但是如果你因此放弃，过一段时间之后你就会发现那些坚持的人已经到了一个新的高度，而你依然停留在原地。

    这在WoW里是表现得最明显的。在玩WoW的过程中，我发现，这款游戏和生活有太多相似的地方了。事实上我发现，游戏是现实生活某些方面以指标化的形式的某种缩影/抽象。在游戏世界里，你的付出与收获的关系非常清晰，你的每一分投入都会换来明确的回报。而现实世界中，就没有这么指标化的对应关系了，我们往往难以预测我们的付出能有多少回报，前面的路太多未知。所以我认为沉迷在游戏世界中，其实一个重要原因是玩家能够在游戏中目标清晰，付出的手段明确，获得的回报明确，所有事情都在人的掌握中，而且只要多花点时间“刻苦”游戏，比起显示中要获得收获容易许多。

    但是现实世界中，回报的难以预测不意味着就应该放弃预测。我发现，现实生活中的许多事情其实也可以像游戏中那样指标化（用“量化”这词也可以），付出的手段也可以明确地联系到回报的获得上。我从ngacn的许愿签名，例如[老兵套] 1/3中获得灵感，现实中某些事情可以以这种形式量化，使得目标明确。然后通过与游戏类似的方式，不断的付出，最终会获得回报。嗯，有点类似NO LIFE，不过这种是生活中的NO LIFE。

    这种方式就要求对每一点收获都量化到数字，以明确的让自己知道自己所处的位置，否则就会失去效果。换句话说，就是要做到心里有数。经过对游戏的观察，我发现，要使游戏中的付出有效果，需要明确对每件事进行计时（耗时预测、记录）、目标收益计算、事前收益预计、评估事后收益（反馈）。针对现实中的付出行为，这些类似QC的行为在游戏外也是通用的。

     然后关于这个衡量投入的计量指标，这篇文章里有个有趣的观点，让我对免费网游模式有了一点改观：

　　现在，他可以很随意地和你从社会学的角度探讨游戏免费模式的问题：“有人说有钱人花钱买级别买装备，破坏了公平原则。关键是你要理解什么是公平?原来我认为时间是衡量一个人投入唯一的计量工具，但是我把它变成了3个指标：时间、金钱和智慧，这三点应该可以互相被取代，这个社会应该让富人、勤快人和聪明人都能同时到达终点，才是公平的。”

    这种将个人现实生活指标化的方式应该是继GTD、mindmap、《Planning of life》之后又一对我有重要影响的思想了。至于盛大的这个尝试，我觉得是值得肯定的，应该鼓励创新。

update:《CARVER-教你进行项目的优先级处理》对于指标化个人生活同样有帮助。

《羊群的选择――关于民主的寓言故事 》是一个不太”童话”的寓言，因为故事的发展不是简单的一层因果关系，而是多层、长期、复杂的。故事本可以在文章中间就结束，但是它没有，于是这篇寓言就不太”童话”了。

这个寓言寓意很深刻。
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闾丘露薇是我颇欣赏的一个记者，最可贵的是她能通过Blog分享自己的想法和观点。最近她在《公民社会和草根 》中提出在中国提倡”公民”概念比提倡”草根/精英”更有建设性。我同意她的观点，我认为”草根/精英”可以看作对社会客观现状的描述，而”公民社会”则是值得追求的理想社会。”人人平等”这个西方宗教概念值得普遍推广。虽然中国现在的制度和现状使得公民社会的建立困难重重，来自体制和上层领导的阻力会使一些事情显得不可能完成，但是事实上我也看到，党内除了顽固腐朽势力外，也有希望并参与改变这种现状，努力建设中国的势力。这股势力在决策时也许会有所让步，但是这只是”以退为进”，一些牺牲是无法避免的。我相信中国的体制问题只有上层才能改变，这股势力是中国的希望。
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忽然想起微软员工 Robert Scoble对微软删除安替的MSN spaces的看法 ：

Why is this so important to me? Well, you ignore the voices of individual people at your peril. And, I’ve been raised by people who taught me the value of standing up for the little guy. My mom grew up in Germany. Her mom stood up to the Nazis (and got a lot of scorn from family and friends for doing so).

I do believe in a slippery slope. If they come after you today, maybe they’ll come after me tomorrow. Gotta stop this kind of stuff while we’re still talking about you.

tag:[tag]公民[/tag], [tag]公民社会[/tag], [tag]民主[/tag], [tag]政治[/tag]

很欣赏明茨伯格提出的管理三要素：科学、艺术、手艺，因为我从中明确了科学在管理中的定位——一个必不可少的组成要素，而不会再执迷于把管理完全科学化。以前因为受到许多文章观点的影响，自己有点“科学万能”的倾向，所以当我接触到“管理科学”——又名“运筹学”的时候，我就想以前那些夸夸而谈的管理理论与之相比也不过如此，这才是“我要的管理学”。

但是如果把管理学单纯用科学角度去分析，它未免太复杂了。《经济管理》2004年第18期上的文章《管理科学化与管理学的科学性》用这么一段话来描述：

更深层次的客观原因是，作为管理学研究对象的现实中的“管理”问题和“管理”活动是如此之复杂，以至于单纯科学方法无法全部解决现实中的“管理”问题、分析描述“管理”活动和过程，经验常识、思辩艺术等非科学手段在解决管理问题方面同样“英雄有用武之地”，这使得管理学只具备“弱科学性”，不能成为纯科学。

这段话的论调基本上和肖老师的《作为专业的管理学》论调相同。“经验常识、思辩艺术”大概说的是茨伯格管理三要素中的艺术和手艺要素。《管理科学化与管理学的科学性》和《作为专业的管理学》都得出了“科学是管理学的重要组成，管理学不完全是科学（/不是完全的科学）”的结论。知道这点我觉得对于在实践管理学理论时会有相当大的帮助。

很欣赏肖老师说的一段话：

企业家再成功，也只是个体的、一时的成功，而管理学者，从学科的角度，把握的却是可编码、可复制、可预测的客观普遍规律。个体的成功再伟大，也无法代替科学来解决这个问题，总是需要基于大样本研究基础之上的管理学理论的验证、背书和佐证。

“大样本”是科学研究中一个重要的概念，同时也是复杂系统里一个重要的概念。在混沌理论中，偶然性是很重要的，但是事物在偶然性下却又很神奇的服从一定规律的分布，样本越大，表现出来的规律性越强（可参考《统计与真理(怎样运用偶然性)》 ）。一般而言，在大样本研究下，抓住分布中的主流能以最少的付出获得最大的效果。个案有时候看似具有代表性，但是作为科学研究，个案只是个案，大样本的主体才能反映出事物的本质。关于个案与大样本的更多资料可以阅读斯塔诺威克的《与“众”不同的心理学 》第七版，也可以从心理学的角度看看一门学科是如何成为科学的。

“管理理论丛林”是我比较讨厌的情况，每个学派相互独立，是妨碍人们对管理学做出完整认识的一大原因。不过也有可能是由于人们难以对管理学有完整认识所以才产生“管理理论丛林”。无论哪种因果关系，孔茨“管理理论丛林”体系的提出都有助于我们正确认识和运用管理学。至于管理学中科学与艺术的联系，可以参考方老师的《管理是科学还是艺术？ 》和北大刘华杰的《聚散两依依：论科学与艺术的几个一般性问题 》（这篇论文我没怎么看，但貌似不错）。

我终究还是喜欢管理学中的科学要素，可惜到现在才开始从这个方向上发展，大有相见恨晚的感觉。不过，为时未晚，哈哈～

tags:[tag]管理学[/tag], [tag]科学[/tag], [tag]艺术[/tag], [tag]手艺[/tag]

(Pic Source:World of Warcraft Community Site)

关键字：政治正确 (Politically correct)

今天是圣诞节，首先祝各位正在阅读本网志的朋友：圣诞快乐～ ^__^

《魔兽世界》中，冬幕节从12月6日开始已经过了快20天了。昨天阅读BBC一篇文章，才忽然发现一个有趣的现象：在《魔兽世界》中，我没有看到过任何圣诞节的相关词汇，取而代之的是“冬幕节”（The Feast of Winter Veil ）和“冬天爷爷”(Greatfather Winter)。是暴雪为出于游戏内容“本地化”的原因而让现实节日换一种称呼在游戏中再现，还是出于文章中提到原因：政治正确(Politically correct)呢？

可以通过两个步骤来求解这个问题：1、如果现实中的其他节日以本来的名字和形式（当然会根据游戏内容有所改动）出现在游戏中，那么就可以否定前面的一点；2、如果其他节日都以本来名字和形式在游戏中再现，而唯独“冬幕节”例外，那么就可以基本判定是属于后一种情况了。

BLZ的wow官网关于“冬幕节”的介绍页面很清楚的表明，以“冬幕节”取代“圣诞节”是出于“政治正确”的目的。具体可以看页面右边图片下那个黑块导航栏，有一些现实节日都以本名出现，唯独Winter Veil 例外。另外有趣的一点是，关于Winter Veil的介绍中一点儿都没有提及到Christmas的字眼（甚至主页今天的节日祝福帖也只是《Holiday Goodies from Blizzard!》！）。

网上相关讨论好像没怎么见到，只看到这么一段小小的问答 ：

楼主：what is this Winter Veil Festival Thing?

二楼：Politically correct christmas.

        Not really PC, just a way of not copying christmas directly.

这二楼兄弟话中的PC，是指Politically Correct 么？这不前后矛盾了么？

通过WoW这小小的细节也算是对第一次接触的“政治正确”这个概念有了一点感性认识了，算是意外的收获吧 lol BLZ也算是用心良苦了。关于圣诞节相关的“政治正确”问题，可以读一下这两篇文章（很可惜都要用代理访问 ）：《圣诞节，到底是谁的节日？ 》（BBC）、《普天同庆的圣诞节 》（此文是右pai文章，不需太过较真）。

Update:刚在维基上看到的“政治正确”在圣诞节中的例子，可以理解《Holiday Goodies from Blizzard!》的由来了：

 另外一个例子是有些西方国家用“节日快乐”（Happy Holidays）或“季节祝福”（Season’s Greetings）来代替“圣诞快乐”（Merry Christmas）来祝福不信奉基督教或不庆祝西方节日的人。

tags:[tag]圣诞节[/tag], [tag]冬幕节[/tag], [tag]政治正确[/tag], [tag]魔兽世界[/tag]

前几天的招聘会没去成，因为我发现一份好的简历，不是那么一时半会能做出来的，当中不仅涉及到技巧问题，还包括对求职的一些思考。匆匆忙忙做的简历看着心 里就没底，去不成招聘会总比把信心搞丢了要好……惭愧惭愧 -__- 听说两个同学说去了也仅仅是投了两份简历，因为人太多了。这跟大洋网上报道描述的基本相同。这可不是好消息，对应聘者而言风险太大了。不管如何，这个周末 的广州生源招聘会不能再错过了。

因为前端时间电脑坏了，所以这几天都在清理订阅的RSS的文章。这是很累的活，不仅得看，有些有深度的文章引申出来一整个话题，得自己花时间精力探索，简 单来说，是要用脑的。还好最近没什么学术性很高的文章，只是有些零散的文章有点意思，这里记录一下。王建硕最近有篇文章是《被围墙保护还是被法律保护》， 内容挺有意思，让人开了眼界，不过精华要算读者在blog上的评论：

这话挺无味的。

不关乎道德，也无关乎政治，法律。
这些只是历史造就的，
历史造就的一切，只能用时间慢慢的改变。

但这情况总归是开阔了眼界，是一个好的参照标准。

美国有很多事情都可以用中间那段话来解释，精辟。

《思维的乐趣》上这篇《Cyworld的成功诀窍：PRP、实名制 》有一段话总结的很好：

Cyworld和“西方风格的blog”的重要差别在于，minihompy（Cyworld里面的家，小窝）是自我的社交和情感呈现，而西方的blog 多半是知识和智力的展示。“在线自我”（online self）和“公共日志”（public journal）是很不一样的。这种差别进而会影响到商业层面。用户们愿意为自己的朋友展示最迷人的在线自我，而朋友和感情是无法用价格衡量的。

我个人比较推崇西方风格，因为这类Blog对我的帮助真的很大。至于那种以Q-ZONE为首的“小窝”，我不太喜欢它们凌乱的风格，不过如果身边有朋友肯 在上面写点东西，我还是可以“勉为其难”上去晃晃、留留言滴（嘿嘿！），可惜我身边的人大多没有写东西的习惯，难得几个Blog大多都停留在荒废状态， sigh

接下来3篇文章题目都跟数字有关，简单列出来：《职业生涯中12个致命的想法 》、《十六条让事业和生活走向成功的法则 》、《十件你应该在学校就学到的事情 》。《十件》是在 教育中文翻译 上由Danny翻译的，比较实际和系统，也说到了要点，不哗众取宠，推荐。前面两篇文章的内容大致也不错，可以看看。

tags:[tag]日记[/tag], [tag]blog[/tag], [tag]法律[/tag]

Vox刚开放注册就被广大的中国同胞占领了，无语。Vox算是一个比较典型的BSP & SNS服务，他标榜的features是：

1. Design it in a flash
2. Make it rich
3. Share photos
4. Keep in touch with your world
5. Control your privacy

Windows用户大概都知道Windows有一个文件夹叫“我的文档”，里面有“我的音乐”、“我的视频”、“图片收藏”等文件夹（但不知道把自己的数据按照这些分类存在“我的文档”里的人多不多）。从这些文件夹的分类和图标设计可以看出，微软也是想把Windows “Make it rich”的。事实上我发现音乐、照片、视频、旅游等等在国外网站上是作为主流内容存在的，而且做得非常“精彩”（用flash形容也挺合适）。

Share是一个关键词。把精彩的事物分享给同学、朋友、亲人等等，这似乎是国外（西方）的一种主流文化。所以我看到很多国外的Blog，图片绚丽，风格 清新，写得内容是关于派对、旅行、宠物等等充满欢乐的事物，我把这些Blog称作”Life Blog”。Vox应该也是这种定位的BSP。包括Vox、Flickr、MSN Live Spaces，等等，都把“Share”作为一个重要的设计理念（柯达的数码相机好像都有一个share按钮，配合的是一整套分享功能，在国内的使用率 是？）。而Share的范围划分也很讲究，可以说很典型的西方分类：friends、family、everyone。但是不知道当我们使用这些服务时， 有多少人设定了Share的对象呢。

我要说的是，正如前面“我的文档”和“Control your privacy”的例子，我们似乎还不习惯于这些以西方文化为主的设计。在现在以西方文化为主流的情况下，主动去适应他们其实并不是件坏事（虽然听起来有点媚外）。或许如果我们能适应一些西方的文化设计，我们会更多地从中受益。

（文章逻辑很乱，有点语无伦次，我认了 -__-）

tags:[tag]西方文化[/tag], [tag]BSP[/tag], [tag]Blog[/tag], [tag]SNS[/tag],

今天想把玩魔兽世界时截下的图上传到网易相簿 上，结果上传了半个多小时之后才发现刚才上传的图片根本没有上传成功，原因极有可能是一个目录的图片上限设定是1000张。郁闷的是我以为图片已经上传成 功了结果把原图都删了，sigh。既然到达了上限为什么又允许我上传呢？我花了那么多时间上传的图片又去哪了呢？不解。其实网易相簿还是很不错的，即便只 支持IE上传，不允许外部引用。联想到前段时间相簿的上传工具升级了，反而出现上传频繁丢失图片的问题（现在已经解决了），网易相簿还是有待改进啊。

不过虽然网易相簿的图片不允许外部引用的限制可以理解，但是多少用起来还是不方便的。昨晚偶尔试用了一下Yupoo ，发现这网站还真是做得不错。基本上就是中国版的flickr ，但是令我佩服的是一些细节上不仅模仿，还有些贴心的创新。而与flickr那可恨的超慢速度（也许不该怪它），Yupoo速度真是飞快。界面非常好看 （国内能做成这样不容易），相册没有无限数量（flickr免费用户只能有3个），也貌似没有特别“苛刻”的TOS，最有趣的是提供了相册搬家服务，于是 我把flickr上的图片都搬了过来，感觉挺方便的，也看得出来提供API的Yupoo的技术水平还是不错的。所以我打算用它来代替flickr（事实上 因为速度慢我很久没登陆过flickr了……）。

作为存储资料的网站，用户终归要考虑它的可靠性和稳定性。要是它哪天挂了那怎么办？所以用户使用大型网站的存储服务或者提供导出备份的网站的存储服务会比 较放心。Yupoo貌似还不足以让我完全放心，因为首先它没有靠山（风投资金不算，如果有的话）；完全免费，暂时没有合理的盈利模式；它们有出意外事故的先例 。现在还是把网易相簿作为主力存储网站。BTW，关于数据丢失事故这个问题，其实对用户和网站的打击都是很大的。用户对网站的信心丢失是很恐怖的，同时可 能会起了“另觅新欢”的念头，网站也很有可能因此流失用户，留下“废墟”，口碑受损。Blogbus一直小毛病不断，前段时间一次数据丢失故障，怨声载 道，连豆瓣上的blogbus小组都成了“投诉小组”，至今冷冷清清，我也在那时候从bus搬了出来，买了域名，找了空间自己建了这个blog。当然我搬 走也不完全是因为bus大大小小的故障，另外一个原因是bus的那个基于MT的系统已经明显力不从心了，也不完全支持离线发布，这就是一些人评论的“眼高 手低”。我看bus要有更进一步的发展，它的系统就要有一次彻底的改变。题外话。

雅虎相簿本来貌似能与网易相簿匹敌，支持firefox（有官方扩展）和IE上传，其他方面与网易的相同，但是经过使用发现上传经常失败，可惜了。

最后还是说一句，在使用一个新的网站的服务时，还是很有必要仔细阅读网站的服务条款（Terms of Servies,TOS）。

方军老师最近有两篇文章是我比较感兴趣的，一篇是《管理是科学还是艺术？ 》，另一篇是《由行动定义的可能性 》。

《管理是科学还是艺术？》下面的评论中有不少是质疑文章题目是否有实际意义的。因为我读过《与“众”不同的心理学 》（一本“披着心理学外皮的科普读物”），第三章说的就是类似的内容——“操作主义及本质主义”，所以对此很感兴趣。的确科学和艺术本来就定义模糊，追求准确定义的人大概只有些学者什么的，所以如果还要进一步讨论管理是科学还是艺术的确没什么用。

不过正如方军老师以前说过的，他写文章的部分目的是借此整理自己想法和思路，所以看了这篇文章余下的部分，就能够明白，文章不过是方老师脑海中几个想法的 碰撞磨出的火花。文章引用了几段米兰·昆德拉的随笔《帷幕》里的内容，从历史的角度探讨艺术和科学的差异，值得阅读（恰好最近我也看了些艺术类的资料 )：

关于科学史。“伟大的医生甲发明了一种治疗某种疾病的天才方法。但在十年后，医生乙又创立了另一种方法，更为有效，以至于前面的方法（而它并不失其天才的一面）被摒弃和遗忘。科学的历史具有进步的特征。”

关于艺术史。“一旦用于艺术，历史的概念就跟进步没有任何关系；它并不意味着一种完善，一种改进，一种提高；它像是一次探索未知的土地，并将它们标识在地 图上的旅行。小说家的雄心不在于比前人做得好，而是要看到他们未曾看到，说出他们未曾说出的。福楼拜的诗学并不让巴尔扎克显得无用，正如发现北极并不让美 洲的发现变得过时。”

“技术的历史在很小的程度上取决于人，取决于他的自由；它遵从自己的逻辑，之前或之后不可能有什么不同；从这一角度看，它是非人性的；假如爱迪生没有发明 电灯，会有另一个人去发明。但加入劳伦斯·斯特恩没有突发其想，去写一部没有任何‘故事’的小说，那没有人会替他写，而小说的历史就不是我们所了解的 了。”

“‘一种文学的历史，与纯粹的历史相反，只能包括那些胜利的名字，因为在那里，失败对任何人来说，均非一种胜利。’于连·格拉克的这句闪亮的话正是切中了 这样一个事实：文学的历史，‘与纯粹的历史相反’，并非一系列事件的历史，而是价值的历史。如果没有滑铁卢，法国的历史就无法理解。但一些小作家甚至大作 家的滑铁卢，就只能被人遗忘。”

P.S.有一条评论指出这个问题是为了弄懂管理应该在艺术的框架下研究还是科学的框架下研究。huh……有点道理……

《由行动定义的可能性 》则是有关于我一直关心的问题，其实就是我以前讨论过的感性和理性（全脑）。“理性的暴政”一词还是挺有冲击力的。评论中提到一本书书名为《风险、不确定性与利润 》，有机会要看一看。

马上就要开学了，就业的压力还是挺大的，祝自己好运！

tags:[tag]科学[/tag], [tag]艺术[/tag], [tag]理性[/tag], [tag]历史[/tag]

最近看了一些关于艺术的资料。因为我觉得如果要更好的理解“从混沌到有序”的概念，那么，知道什么是评价艺术的标准，应该会有所帮助。因为对我而言，如果能够对艺术这种如此抽象的东西进行有条理地分析评价，那一定会对“从混沌到有序”有很大的帮助。

评价艺术的标准一般被认为有两种：一种是发自人内心的，与人的心智与经历有关的，不可形容的感受形成的标准，没有一个人的感受是相同的；另一种则是通过把一些人的评价综合后来形成标准，一般是评委、票选什么的。

其实对于两者而言，都有一个共同的东西在左右着评价标准的形成，那就是“目的”。“目的”在对后者标准的形成方面有更大的影响。“目的”直接组织标准体系 的形成，越是符合目的的，越是好的标准。可能有人会奇怪评价艺术跟“目的”有啥关系呢？老实说，我也不记得为什么会得出这个结论，只记得是阅读一些文章后 得出的结论。

那么如何欣赏一件 艺术品呢？结合艺术品所处年代和环境等因素很关键。对于我这个对艺术一窍不通的人来说，我很高兴读到了H·丹纳的《艺术哲学》，算是对艺术欣赏有了些基础 了解。此书包括文艺复兴时期的意大利绘画、尼德兰绘画和希腊雕塑三部分内容，从三地的人文地理，到历史故事，叙述了孕育出杰出艺术的土壤。而且此书的翻译 我个人觉得还不错，值得看看。

还真佩服古人，不仅艺术和文学修养了得，连体格和武艺都是千锤百炼。惭愧啊惭愧……

tags:[tag]艺术[/tag], [tag]逻辑思维[/tag], [tag]标准[/tag],

很多时候我有些想法都没办法清晰地用语音表达出来，所以我很庆幸偶尔能看到一些高人恰好把我心中的想法很有条理、很清晰地表达出来，有的还能举些非常好的例子。这篇《每一个中国人都应该看的关于日本的文章 》就是其中之一。如果问我我对中日问题（“粪青问题”）的看法，这篇文章可以为我代言。欢迎与我讨论。