永望镇

下午去了趟资材科，看到有人用Excel的分列功能，觉得很新鲜，不知道是什么；然后看他用Dataload录入ERP，我还是第一次看Dataload实机操作，一看就感觉跟在FNL春节前那次看到的操作一样（FNL用的是另一款很“土”的软件，当时我很感兴趣），顿时觉得自己太土鳖了，想刘姥姥进大观园。

晚上想起这个事，上网搜了一下，发现这Excel分列功能作用很大，对经常操作表单的我会提供一些便利（虽然现在暂时想不到用在哪）。

Dataload以前稍微看了下，不记得是怎么了不了了之了，今天才搞懂是个很实用的东西。对操作要在界面中大量录入的操作很有帮助。虽然也是暂时想不到能对现有哪个具体工作有帮助，但估计可以凭此改进现有流程。此外，类似的软件虽然理论上应该有一些，不过实际上以前一直找不到。

然后马上联想起从PDF里抠数据的软件Able2Extract。最近想把信息月报做大改进，所以很需要从主要信息来源PDF杂志里抠数据，但是这软件以前抠不了这个PDF。现在想起来于是想找个新版的试试，也许能行。结果真的行，效果很不错，能支持中文，还是绿色版！我的那个激动啊！有了大量数据的支持，有戏了。

加上春节的时候对数据透视表的摸索，和去年下旬的ACCESS学习，貌似对现有工作的改进一下子有起色了。

前天去了清远恒大世纪旅游城 住了一晚上（就是广州恒大队的训练基地哪儿！），晚上闲着无聊看了一本很薄的（50来页好像）电子书《朝鲜战争中的美军战场空运（Anything Anywhere Anytime : Combat Cargo in the Korean War）》，书的内容不多，有的地方挺有意思。

印象最深的当数里面从头到尾覆盖各个领域的统计数据，包括对人次的统计、空运运量的统计等等。我非常好奇老美会在战况激烈的情况下还会做这种基础工作。不过这一点确实值得学习，只有在有当前和过往数据的支持下，才好做出决策。

然后是美军的作业模式，物流方面类似托盘和标准补给包等，运作方面包括一些单位编制、异地运作等，虽然在现在来看很普通，不过考虑到是60年前发生的战争，还是相当佩服U.S.。

对于老美对统计工作的贯彻执行，我表示要多多学习。

IBM BPM（业务流程管理）的介绍里有点儿东西挺有道理。

BPM 路线图

如果您是 BPM 新手，可以遵循以下改进业务流程的路线图：

首先，评估业务价值

成功的流程改进计划要从评估业务价值开始。企业必须了解其业务目标和战略，分析目前的流程，识别那些未来可以带来最高投资回报的流程。

然后，从短期、初始的项目做起

流程改进计划必须提供可量化的成就，否则利益相关人的投入和项目资金可能会耗尽。若从一个初始项目做起，您可以开发流程改进技能，快速地向企业交付价值，从而为后续项目的投入、资金和成功提供保障。

最后，将流程改进扩展到整个企业

一旦成功完成了初始项目，您就可以将此最佳实践应用到其他项目，不断利用和共享您的专业经验，在企业内构建一个全面的流程改进计划。

第二点，从短期、初始项目做起，是破冰的最佳手段，颇有同感！

上星期难得地看了一直想看的一部电影，《点球成金》。

这是部棒球经营为主题的电影，内容大致就是——“用极少的资金经营着这家俱乐部，并使用复杂的电脑程序分析比赛数据，使得这只球队取得了一场又一场的胜利”。这是我一直关注和喜爱的内容，数理化/信息化手段在经营上的运用。

看预告片的时候就知道，这个队运用的大致是数据挖掘和BI方面的手段，以统计学为基础，将棒球这项感性的运动，变成了理性的计算游戏，然后“算”赢对方。可惜影片对这方面内容着笔不多，只有几分钟大概。

首先棒球的分工很细，很适合统计；然后，运动家队将棒球界落后的统计方式进行了革新，增加、细化了新的统计点，然后针对这些数据进行补强。胖子那段对投球线路的统计以及if…then…的分析很酷！

•你可以想像這些衍生性金融產品是一張股票，或一張債券的某一小部分；但是是一個具有精確量化價值的「一小部分」

•在理論上，這些小部分如果全部組合起來，「應該是等於」整張股票或債券的價值。但是往往因為時差、市場位置、資訊不對稱、市場交易效能不彰、買方賣方被蒙蔽所有的資訊等原因，造成某些套利的機會，可以讓人大賺一筆！

•十幾年來，想出這一點而大賺一筆的，不見得是一般股市交易員，而是訓練精良的數學家、統計學家與科學家，他們放棄了原來在哈佛、史丹佛或麻省理工的老本行，改用精確的計算分析取代直覺本能，在把自己荷包賺得滿滿之餘，也改變了華爾街的傳統思維及遊戲規則

•這些聰明的衍生性金融商品程式設計交易員也同樣看到了大聯盟與金融市場的關連：「鬆散粗糙的資料所造成的低效率」

•傳統的棒球統計資料，例如打點、投手自責分、救援成功等衡量標準，往往將技巧運氣混淆在一起，而忽視了許多棒球場上重要的細節與個人主客觀的表現因素

•球場上發生的事，往往因為傳統上沒有記錄的習慣，而沒有辦法客觀的論功行賞

另外的看点是布拉德在推行新想法时承受的阻力以及他的坚持，令人颇有共鸣。

在看完《图表之道》后，又看完《Dashboard reporting with Excel》，发现《图表之道》的作者受到《Dashboard》的影响很大。商务图表制作的的大致技巧已经有基本了解了。

接下来就要着手制作工作岗位上的Dashboard report了，目标是可以不需多少手工操作就可以让上级主管和我自己把握我岗位上众多工作的概览，所有数据从管理表中自动获取，保证数据的准确性和自动化。

速战速决！还有更多事要做！

今天跑步忽然冒出个想法：对于日常客户交托的任务，是否可以设计一个基于ID/编号的受理事项管理表/系统，用于工作呢？

这个想法的背景是，由于岗位的原因，客户的零散委托愈趋增多，且委托的类型多种多样，有的需要一段时间跟进，有的工作量不小。目前的对这些零散委托的管理仅仅还是在自己的To-do list本本里记下来备忘，这样的缺点有：

• 容易跟丢委托。虽然写在本本上，但是受制于纸质媒介的限制，委托只会出现在记录当天，除非有意识地写下去。这样很容易看漏，也不适用于不能当天完成的委托；
• 不易查询和向客户反馈进度。客户不容易从我这里了解到委托的进度，有时候给他们的感觉是委托交给我后就像石沉大海……
• 不易统计分析。现在什么都讲量化，就算这些离散委托不容易量化，但一些基本的统计还是要的。否则在描述工作量的时候就不好取得数据支持了。

假如设立一个管理表，将所有委托列清单管理，每条记录包含：

• 编号
• 委托者
• 委托描述
• 要求答复时间
• 进度（进度实绩和计划）
• 其它（可能涉及的信息，如目录/类型、备注等）

这样做的优点是，委托一目了然，方便统计分析，通过将管理表发给客户的方式，让客户对自己的委托了然于心，同时通过设定限定UPDATE时间，让客户定时得到UPDATE（不管是否有新进展）。

这是个很好的 Idea，我决定试行。

昨天表格婚庆，去做兄弟。全套西装，打上领带，个人感觉良好！穿西装果然还是得戴上领带比较帅。打领带我不懂，临时找来的教程很受用，打出来的效果很好。

教程链接：领带打法视频大全_动画领带打法更简单易学

看了一天，终于把条形码是什么，有什么应用入门了。

以前一直在想能否把条形码导入到部门的管理流程里，从而优化流程，现在看来有点难度。

条形码的应用主要目的是：快速索引/输入，在此基础上延伸出各种应用，具体一点就是用扫描枪/扫描器“嘀”一下录入数据。

最能发挥作用的还是在有一系列上下工序，或者录入量大的情况，现在想来也没有多少这样的已用情景，也暂时想不出可以创造出什么情景来。

反正入了门，以后多个心眼看看吧。

P.S.也许能用在办公室的自行车管理里，heihei

最近用EXCEL 和 ACCESS解决了不少工作上的问题，很有成就感。

3、4月的时候作成了单证系统，上1、2个月又把收汇控制表ACCESS化，并以此开发了一些涵生应用，非常方便。现在又把信息月报的信息录入和制表自动化了，爽。

未来要把订单管理表也ACCESS化，等等。

对EXCEL和ACCESS的研究能显著地提高工作效率，“科技是第一生产力”一点都不假。

P.S. OFFICE真是名符其实啊。

我一直在寻找一款Evernote类型的软件，用来保存各种各样的资料，包括乱七八糟的各种格式的文件。于是我先后试了Evernote、麦库、Onenote等多款软件。试用之后，选择了盛大的麦库，因为是国产的不怕被墙，而且能网上同步，界面也挺好看。

但是这款软件要在公司内试用，缺点还是挺明显的。最重要的是它无法达到我希望的那种“灵活写笔记、容易添加各种格式的附件”的要求。这一要求在我开始跟项目之后就显得更加重要。

然后上周我无意中又在公司的软件库里找到了Onenote，虽然以前试过一下不过也就安装了之后摸两下，没有仔细研究，所以又安装了想试一下。

没想到一试之下，发现这不正是我想要的吗？！不受拘束的独具一格记笔记方式，简单的操作，支持一切格式附件，Office果然是Office，就是为办公室工作服务的！

它的优点有人很好的总结了：

前面说了这么多，其实还有一点非常非常重要的事情我们没有涉及到，就是知识库的安全问题。有过一定知识管理经验的同学都知道，知识库一旦崩溃，那后果不堪设想。

1. 与一部分流行小软相比

与ClipCache、网文快捕、Evernote等软件相比，Onenote的知识库以分区为单位进行保存，加上以微软的强大靠山，确保稳定，也便于同步和备份。

2. 与Google等网络存储大鳄相比

Onenote是以本地数据库为主，不会出现因为墙等其它因素导致的知识库丢失，也不用学习过多的技术。

3. 与其它软件相比

作为主流操作系统生产商制造出来的优秀办公套件，Onenote有着无以轮比的兼容性优势。

以上优点，正是商务应用要求的稳定型。

大名鼎鼎的Bungie，使用的居然也是Onenote，他们的经验，也很好地总结了Onenote的优点。（链接）

Bungie的开发团队需要分享各种各样的材料，通常他们会雇佣专人几个星期去收集和整理材料。后来他们想让分享更简单，于是想到数据化。首先他们想到的是Wiki-base的解决方案（我也这么想过！），但经过大量调查，Wiki太专业，非技术人员如美工之类的玩不来，所以他们需要一拿来就能用的简单的工具。结果偶然之下他们在使用起了早就安装在电脑里的Onenote，他们很欣赏Onenote的灵活性。它既不像Word，也不像Wiki，它的排版更灵活，能够随意拖曳，在版面任何地方贴东西，同时也能截屏到里面，非常方便。

Bungie的经验为我提供了很好的参考，因为我也想在办公室里推广这种软件，过去考虑到办公室里的人员的计算机水平……让我非常头疼。Onenote能够解决这个烦恼！

真高兴，在我的Andriod手机之后，又出现了一个办公得力助手！